以改變人機交互為目的，滿足用戶使用語音操作業務系統的便捷性需求，完成業務知識智能問答、系統功能智能語音導航、專有場景多輪對話、業務數據智能檢索等銀行終端設備的人機交互任務，提升用戶操作體驗，改善產品服務效果。