搭建多渠道、多角色、多場景、多形式的智能對話系統，應用于智能導購、智能問答、智能檢索、智能導航以及專有業務場景多輪對話中，準確理解客戶意圖，改善人機交互模式，提升用戶操作體驗，賦能企業的服務能力升級、服務范圍升級、服務效果升級。